توانمندسازی جمعی از طریق فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات: فرآیندهای ایجاد مشترک در جوامع کمتر برخوردار در کِیپ تاون
Collective empowerment through information and communication technologies: co-creation processes in underserved communities in Cape Town
این تحقیق به بررسی پتانسیل فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) می‌پردازد تا فرصت‌هایی را برای گروه‌هایی از مردم جهت بهبود زندگی و جوامع خود فراهم کند. همچنین این مطالعه به بررسی روش‌های نوآورانه روش‌شناختی می‌پردازد که می‌توانند برای توانمندسازی جمعی مفید باشند. با تکیه بر تحقیقات کنونی ICT4D، این رساله سعی می‌کند تا شکاف مربوط به نحوه گنجاندن رویکردهای جمعی و مشارکت در طراحی را برطرف کند. این مطالعه با نظریه انتقادی اجتماعی و رویکرد قابلیت و همچنین توجه ویژه به ابعاد جمعی و ارتباطی عاملیت، قابلیت‌ها و توانمندسازی طراحی شده است.
این تجزیه و تحلیل بر اساس سه مطالعه موردی دیجیتالی مشترک ایجاد شده است که طی یک پروژه چهار ساله در شهرک‌های محروم در کیپ تاون، آفریقای جنوبی انجام شده‌اند. این رساله از رویکرد روش‌شناختی کیفی استفاده نموده و از منطق قیاسی پیروی کرده است. این تحقیق از طریق چرخه مطالعات قوم‌نگاری، طراحی مشترک (co-design) و مراحل نظری تکامل یافته است. هر چرخه بر اساس چرخه قبلی در تئوری و عمل ساخته شده است. رویکرد استقرایی اولیه از کدگذاری باز و به دنبال آن تجزیه و تحلیل محتوا برای منعکس کردن گفتمان‌ها و معانی فناوری اطلاعات و ارتباطات ناشی از گروه‌های متمرکز در جوامع استفاده کرده است.
در مرحله طراحی، سه مطالعه موردی با استفاده از استراتژی‌های مناسب برای تحقیق شامل تفاوت‌های فرهنگی بین محقق و شرکت کنندگان مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. فرآیندها در طول توسعه خود از دیدگاه‌های نظری طراحی مشارکتی، نوآوری کم هزینه و نظریه سرمایه اجتماعی مورد ارزیابی قرار گرفتند. نتیجه تحقیق چهار پیشنهاد و سه اصل برای یک رویکرد سریع و منطقی برای پروژه‌های ICT4D است. شانس موفقیت و پایداری آن‌ها در صورتی افزایش می‌یابد که مبتنی بر برنامه‌های همگانی، جمعی و مشارکت اجتماعی مشترک باشند. از نظر تئوری، مدل فرآیند این پتانسیل را دارد که درک ما را بهبود بخشد و از روش کار ما برای فراگیرتر کردن ابتکارات ICT4D، توانمندتر کردن مشارکت‌کنندگان، از جمله محققان و جهت‌گیری به سمت توسعه اجتماع و رهایی مردم حمایت کند.
کلیدواژه: فناوری اطلاعات و ارتباطات، توانمندسازی جمعی، کیپ تاون
Cite: Lorini, M.R. (2018) Collective empowerment through information and communication technologies: co-creation processes in underserved communities in Cape Town (PHD), OpenUCT University.
