بدون شک بحران‌ها یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های مدیران شهری می‌باشند که تأثیران منفی و نامطلوبی بر جوامع انسانی و هر آنچه بدان مرتبط است می‌گذارند. یکی از بهترین راه‌ها برای مدیریت بحران‌ها استفاده از قابلیت‌ها و ظرفیت‌های مردمی است. در نتیجه پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش آموزش و مشارکت شهروندان در رویکرد جامعه محور مدیریت بحران صورت پذیرفته است.

روش اجرای این پژوهش مبتنی بر استفاده از پرسشنامه می‌باشد. پرسشنامه تهیه شده شامل 26 پرسش و 5 بخش اصلی بوده است. جامعه آماری مورد مطالعه کلیه شهروندان منطقه 6 تهران بوده است که بر اساس روش‌های آماری تعداد پرسش شوندگان مورد نظر 380 تن انتخاب شد. بر اساس نتایج به دست آمده جنسیت پرسش شوندگان هیچ نقشی در میزان نیاز ایشان به آموزش و مشارکت در مدیریت بحران ایجاد نکرده است اما سن، میزان تحصیلات و وضعیت اشتغال پرسش شوندگان از عوامل مؤثر در افزایش میزان تمایل ایشان به مشارکت در مدیریت بحران بوده است.

سایر نتایج پژوهش نشان می‌دهد نگرش مثبتی نسبت به میزان سودمندی دوره‌های آموزشی به منظور ارتقا سطح دانش و آگاهی شهروندان در مدیریت بحران وجود دارد. با توجه به نتایج آزمون می‌توان چنین برداشت کرد که میزان تمایل مردم برای مشارکت در مدیریت بحران، میزان آشنایی با وظایف سازمان مدیریت بحران و میزان استفاده از آموزش‌ها زیاد ولی میزان سودمندی آموزش‌های مدیریت بحران و میزان استفاده از ظرفیت‌های مردمی کم است.

کلیدواژه: مدیریت بحران، مشارکت شهروندان

ارجاع: قدیری نژاد، بهار (1397) بررسی نقش آموزش و مشارکت شهروندان در رویکرد جامعه‌محور مدیریت بحران، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران.