تعامل کتابخانه عمومی به عنوان یک نهاد اجتماعی با جامعه مدنی موجب رشد و توسعه خدمات کتابخانه‌های عمومی می‌گردد. هدف از پژوهش حاضر تعیین وضعیت و میزان اهمیت نوآوری‌های اجتماعی در خدمات کتابخانه‌های عمومی از دیدگاه جامعه مدنی است. روش پژوهش حاضر از نوع کاربردی و به روش پیمایشی است. گردآوری اطلاعات با استفاده از پرسشنامه نیمه ساختاریافته که روایی آن صوری محتوایی بوده و پایایی آن با 98 درصد ضریب آلفای کرونباخ تائید شده است.

یافته‌ها نشان می‌دهد، وضعیت پراکندگی شاخص‌های مقوله‌های نوآوری اجتماعی در توسعه خدمات کتابخانه‌های عمومی از دیدگاه جامعه مدنی بیشترین میانگین، عامل شناخت مسئله با (4/14) درصد و کمترین میانگین، عامل محصول نهایی با (3/82) درصد است. میزان اهمیت شاخص‌های پراکندگی بر حسب انحراف معیار و واریانس در خدمات آگاه سازی، یادگیری و آموختن، سرگرمی و لذت کتابخانه‌های عمومی از دیدگاه جامعه مدنی شهر تهران، بیشترین انحراف معیار و واریانس عامل شناخت مسئله به ترتیب برابر با 0/78 0/62 و کمترین انحراف معیار مربوط به عامل محصول نهایی (0/70) است.

در نتیجه با توجه به پراکندگی در میزان اهمیت مقوله‌های نوآوری اجتماعی در توسعه خدمات کتابخانه‌های عمومی از دیدگاه جامعه مدنی مورد پژوهش شهر تهران به نظر می‌رسد کتابخانه‌های عمومی در راستای رشد و توسعه، در شناخت مسئله مورد نیاز، چرخه تولید ایده، چرخه استقرار و در نهایت محصول نهایی تغییراتی در مفاهیم و تفکرات ایجاد شود و از طرفی جامعه مدنی و کتابخانه‌های عمومی درصدد تعامل با یکدیگر باشند.

کلیدواژه: نوآوری‌های اجتماعی، خدمات کتابخانه‌های عمومی، جامعه مدنی

ارجاع: دانشجو، فرزانه (1399) مطالعه توسعه نوآوری‌های اجتماعی در خدمات کتابخانه‌های عمومی ایران از دیدگاه جامعه مدنی، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه علامه طباطبائی.