سیستم‌های بهداشتی در کشورهایی با درآمد کم و متوسط اغلب تحت تأثیر کمبود منابع هستند. به عنوان مثال در کشور هند، با کمبود 2.5 میلیون کارمند مراقبت‌های بهداشتی رو به رو است. به طور متوسط، پزشکان کمتر از 2.5 دقیقه در هند و کمتر از یک دقیقه در بنگلادش برای انتقال دستورالعمل‌های مراقبتی مهم به بیماران وقت می‌گذارند. مراقبین بیمار نیز اغلب فاقد اطلاعات مورد نیاز برای مراقبت از عزیزان خود هستند که این امر منجر به ایجاد مشکلاتی در سلامت مادر و نوزاد، نرخ بالای بستری مجدد و استفاده نامناسب از سیستم سلامت و درمان می‌شود.
نوآوری اصلی نورا هِلث "برنامه همراه مراقبت" (CCP) است که مراقبین خانواده و بیماران را با مهارت‌هایی که برای مراقبت از خود و عزیزانشان نیاز دارند، آموزش می‌دهد. نورا هِلث آموزش مناسب، با کیفیت و در دسترس را برای مواقع پس از جراحی، پس از زایمان و مراقبت عمومی ارائه می‌دهد. نورا و راهروهای بیمارستان و محل انتظار را به کلاس درس تبدیل می‌کند و در عین حال، فناوری‌های پیام‌رسانی موبایلی را ایجاد کرده است که مستقیماً از خانواده‌ها در خانه‌هایشان حمایت و پشتیبانی می‌کند. این طراحی با محوریت انسان است، محتوای مناسب را در لحظه مناسب ارائه می‌دهد و تأثیرات مثبتی بر سلامتی نیز نشان داده است.
از تأثیر و دستاوردهای این برنامه می‌توان بدین موارد اشاره کرد: مداخله نورا عوارض جراحی قلب را 71 درصد، بازپذیرش نوزادان را 54 تا 56 درصد، و مرگ نوزادان را 18 درصد کاهش داده است. همچنین آن‌ها اکنون در بیش از 320 مرکز بهداشتی در 6 ایالت هند و بنگلادش کار می‌کنند و به بیش از 1.7 میلیون مراقب دسترسی داشته‌اند. آن‌ها قصد دارند تا سال 2022، شرایط و امکانات بهداشتی خود را برای خدمات‌رسانی به 2.4 میلیون خانواده گسترش دهند.