زنجیره تأمین دارو در آفریقا نابسامان است. اغلب بیماران مجبور می‌شوند برای تهیه داروهای مشابه سه برابر هزینه‌هایی که در یک کشور غربی پرداخت می‌شود بپردازند - که این ما به تفاوت به واسطه‌ها می‌رسد. در همین حال، بیماری‌های غیر واگیر مانند سرطان، دیابت و فشار خون بالا -که عموماً در زمان تشخیص به داروهای روزانه نیاز دارند- در حال تبدیل شدن به بزرگ‌ترین بار بر سیستم‌های مراقبت‌های بهداشتی آفریقا هستند. در حالی که نرخ بیماری افزایش می‌یابد، داروها به دست کسانی که به آن‌ها نیاز بیشتری دارند نمی‌رسند.
اِم‌فارما دارو را در دسترس و مقرون به صرفه می‌کند. نوآوری آن در اختیار گرفتن مالکیت زنجیره تأمین، حذف ناکارآمدی‌ها و معرفی کنترل‌های قیمتی است. اِم‌فارما داروها را از طرف داروخانه‌ها خریداری می‌کند و سپس آن‌ها را به بیماران می‌فروشد -در هزینه اولیه داروخانه‌ها صرفه‌جویی ایجاد می‌شود، محدودیت‌های عرضه را کاهش می‌دهد. توانایی آن در ردیابی و تجمیع تقاضا و قدرت خرید آن منجر به کاهش قیمت دارو می‌شود.
اِم‌فارما با تولیدکنندگان عمده دارو همکاری می‌کند و اکنون شبکه‌ای از ارائه‌دهندگان را در سراسر غنا، نیجریه، زامبیا و زیمبابوه مدیریت می‌کند. بسیاری از داروخانه‌ها در شبکه خود، مانند صلیب سرخ در زیمبابوه، موفق به حذف کمبود و عدم موجودی انبارها شده‌اند. اِم‌فارما همچنین با کلینیک‌ها همکاری می‌کند تا غربالگری‌های سلامت جامعه را انجام دهد. همچنین ام فارما موجودی شبکه‌ای متشکل از 243 داروخانه و کلینیک که ماهانه به بیش از 40.000 بیمار خدمات ارائه می‌دهند را مدیریت می‌کند، قیمت دارو را تا 30 درصد کاهش می‌دهد و کمبود و عدم موجودی‌ها را از بین می‌برد.
