پیام مراقبت (CareMessage) یک نرم‌افزار مبتنی بر ابر هوشمند است که با ارائه پیام‌هایی برای آموزش، یادآوری و ایجاد انگیزه طراحی شده است، ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی مبتنی بر اجتماع از برنامه‌های CareMessage برای راهنمایی بیماران خود در فرآیند دشوار مدیریت شرایط مزمن سلامتی استفاده می‌کنند. برنامه‌های مدیریت بیماری CareMessage به بیماران اطلاعات آموزشی فردی متناسب با نیازهای سلامت فعلی آن‌ها ارائه می‌دهند

در ایالات متحده، بیماری‌های مزمن مورد هدف برنامه‌های CareMessage، مانند دیابت و فشار خون بالا، 70 درصد از مرگ و میرها و 75 درصد از کل هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی را تشکیل می‌دهند. بیماران مبتلا به این شرایط که توسط CareMessage به آن‌ها خدمات ارائه می‌شود، 80 درصد بیشتر با خطر مرگ و میر زودرس مواجه هستند و دو برابر بیشتر از جمعیت عمومی از خدمات اورژانسی استفاده می‌کنند که منجر به 238 میلیارد دلار هزینه قابل پیشگیری سالانه می‌شود. در عین حال، استفاده از پیام‌های متنی در میان جمعیت‌های کم‌درآمد و کمتر تحصیل کرده دو تا چهار برابر بیشتر است.

در یک نمونه، 94 درصد از بیماران کم تحرک فعالیت بدنی خود را افزایش دادند و در نمونه دیگر، 94 درصد از بیماران دیابتی و فشار خون بالا گزارش کردند که CareMessage به آن‌ها کمک می‌کند تا وضعیت سلامتی خود را بهتر مدیریت کنند. CareMessage همچنین با ارائه‌دهندگان برای انجام تحقیقات در مورد نتایج بالینی برای این جمعیت بیماران همکاری می‌کند. ارائه‌دهندگانی که از CareMessage استفاده می‌کنند کاهش قابل توجهی در نرخ‌های عدم حضور را گزارش کرده‌اند که از 27 تا 41 درصد متغیر است.